English - Finland
Tourism is more than just business -

It is the connection between people, places, and experiences.

We believe that when decisions are guided by insight and understanding, sustainable growth and meaningful experiences follow. Our work is rooted in the idea that success isn’t created by numbers alone, but by the people who turn those numbers into stories.

 

Turning insight into meaningful impact.

Vaaleahiuksinen nainen kävelee kukkapellolla

Data. Analytics. Intuition. Value.

We work as partners, not suppliers.
Together, we build insights that turn into practice and real value.
Every project begins with data — but ends in understanding, collaboration, and tangible results.

Siniset ja oranssit led valopallot esittävät dataa

Data 

Data sets the direction.
We collect and interpret data that helps you see where movement begins — and where it leads.

Nuori pari suunnittelee lomamatkaa - analysoiden eri tietolähteitä

Analytics

Analytics explains the why and the how.
We connect statistics, trends, and insight — so decision-making becomes clear, transparent, and effective.

Afrikkalainen nainen katsoo karttaa - ja valitsee suunnan

Intuition

Experience and understanding spark creative insight.
Human interaction and hospitality make knowledge come alive — turning it into something meaningful..

Mies istuu kallion reunalla retkivaatteissa muki kädessä - matka tuo arvoa

Creating Value

Value emerges when knowledge and emotion come together.
The outcome is happiness, wellbeing, and more sustainable business.

From insight to action. From movement to value.

Tourism thrives on movement — on people, places, and the decisions that move us forward. We believe the best decisions happen when knowledge meets emotion, and when people turn change into something meaningful.
HMMH Consulting helps transform insight, data, and understanding into concrete actions that create value — for customers, staff, owners, and communities.

CONTACT US
Services grounded in insight

and driven by results

Our core work focuses on data-driven decision-making, revenue management, and tourism business development. We help companies and destinations grow by understanding their markets, products, and customers more deeply.

  1. Tunne organisaatiosi
  2. Vahvistaa strategiaa, johtamista ja yhteistä suuntaa
    - selkeytä roolit ja tavoitteet. 
    Valmennukset | Muutosjohtaminen  | Tiimityön kehittäminen
  1. Tunne teknologiasi ja järjestelmäsi
  2. Teknologiakartoitukset, järjestelmien vertailu, hankinta
    ja käyttöönotto.
    Lue lisää Hotelovate.com
    Projektit | Integraatiot | Prosessien kehittäminen
  1. Tunne kehittäminen
  2. Tiedolla ja yhteistyöllä johdettu kehittäminen -
    alueelliset ja yrityskohtaiset ohjelmat.
    Valmennukset | Kehittämisohjelmat  | Projektinjohto
  1. Tunne tiimisi
  2. Valmennukset johtoryhmille, yritysryhmille ja tiimeille -
    muutosvalmius, yhteistyö ja yhteinen ymmärrys .
    Valmennukset & Työpajat | Muutosjohtaminen
    | Asiantuntijapuheenvuorot
  1. Tunne markkinasi
  2. Markkina- ja kilpailija-analyysit, trendiseuranta
    ja toimialaraportit. 
    Markkinaselvitykset | Kilpailuanalyysit | Trendit
  1. Tunne asemasi markkinassa
  2. Vertailuanalyysit ja raportit auttavat ymmärtämään,
    miten yritys tai alue sijoittuu markkinassa.
    Markkina-analyysi | Vertailuraportit | Benchmarking
  1. Tunne tulevaisuus
  2. Matkailualan tulevaisuuden näkymät ja kehityssuunnat
    - tietoon perustuva päätöksenteko ja strateginen suunnittelu.
    Ennustaminen | Budjetointi | Strateginen suunnittelu
  1. Tunne arvo
  2. Muuta tieto ja anlyysi konkreettiseksi arvoksi - 
    tunnista kasvun ajurit ja tee niistä toimenpiteitä.
    Arvonluonti | Strategia | Päätöksenteon tuki
  1. Tunne tuotteesi
  2. Tuoteanalyysit ja kehittämissuunnitelmat, jotka
    perustuvat asiakasymmärrykseen ja dataan.
    Tuotekehitys | Konseptointi | Portfolioanalyysi
  1. Tunne palvelusi
  2. Palvelumuotoilu ja asiakaspolun kehittäminen
    luo merkityksellisiä kokemuksia. 
    Asiakaspolku | Kokemuksen muotoilu | Service Design
  1. Tunne laatusi
  2. Palvelutestauksella käytönnön arvio palvelun
    laadusta ja asiakkaan todellisesta kokemuksesta.
    Vierailijakokemus | Palvelun laatutestaus |
    Visitor Walkthrough
  1. Tunne teknologiasi
  2. Matkailun ja hotellialan teknologiat ja digitaaliset
    ratkaisut osana palvelun  ja asiakaskokemuksen
    kehittämistä.
    TravelTech | HotelTech | Hotelovate.com
  1. Tunne asiakkaasi
  2. Asiakassegmentointi, käyttäytymisdata ja kokemusanalytiikka
    auttavat ymmärtämään motivaatiot ja tarpeet. 
    Asiakasymmärrys | Segmentointi | Kohderyhmät
  1. Tunne asiakaskokemuksesi 
  2. Asiakaskokemuksen mittaaminen ja kehittäminen tiedon
    avulla – jatkuva seuranta ja reagointi.
    Asiakasarviot | Asiakaspalaute | Kokemuksen kehittäminen |
    CX-mittaus
  1. Tunne kanavasi
  2. Myynnin ja jakelukanavien kehittäminen – oikea tuote, oikealle
    asiakkaalle, oikeaan aikaan, oikeassa kanavassa. 
    Kanavastrategia | Myyntikanavat | Markkinointikanavat |
    Jakelukanavat 
  1. Tunne näkyvyytesi
  2. Markkinoinnin ja viestinnän optimointi – yhdistä data, sisältö
    ja kohderyhmät.
    Viestintä | Markkinointi | Data-analytiikka 
  1. Tunne hinnoittelusi
  2. Hinnoittelu ja tuottojohtaminen –datalla
    ohjattua kannattavuutta ja kysyntään  perustuvaa kasvua.
    Hinnoittelu | Hinnoittelustrategia |
    Tuottojohtaminen | Kannattavuus
  1. Tunne kasvusi 
  2. Strategiset kasvuprojektit ja tiedolla johtamisen ratkaisut
    – tee tavoitteista todellisuutta.
    Kasvuohjelmat | Strateginen kehittäminen |
    Projektit
  1. Tunne vastuusi 
  2. Vastuullinen kasvu, resurssiviisaus ja kestävät toimintamallit
    matkailun kehittämisessä. 
    Vastuullisuus | Uudistava matkailu | ESG
  1. Tunne innovaatiosi
  2. Uusien palveluiden ja toimintamallien kehittäminen yhteis-
    työssä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa.
    Innovaatio | Yhteiskehittäminen | Co-creation |
    Muutosjohtaminen.
Results and insights

IN PRACTISE

We help destinations and businesses develop their operations through data and analytics. The impact is seen in better customer experiences, more profitable business, and more motivated teams.

Card Background Image

Case: Suomenlinna – tiedolla kehitetty kävijäkokemus

Suomenlinnan hoitokunta testasi 12 kuukauden ajan Oleryn Destination Dashboard -ratkaisua, jota HMMH Consultingin edustaa Suomessa.
Pilotista saatiin nopeasti konkreettisia tuloksia: tiedolla johtamisen käytännöt vahvistuivat ja alueen toimijat ovat alkaneet seurata asiakasarvioita entistä aktiivisemmin.
Asiakaskokemuksen seuranta on nyt ajantasaisempaa, ja palautteisiin voidaan reagoida jo kauden aikana – tehden kehittämisestä nopeampaa ja vaikuttavampaa.

Lue lisää Suomenlinnan matkasta asiakaskokemuksen seurantaan
Card Background Image

Case: Omenahotels RMS järjestelmän hankinta

Kun kasvu vaatii uusia työkaluja, tarvitaan kumppani, joka ymmärtää koko pelikentän.
Omenahotels lähti rohkeasti uudistamaan kaupallista ajatteluaan – tavoitteena älykkäämpi hinnoittelu ja kestävämpi kasvu.
Yhteistyössä HMMH Consultingin, Nelson PMS ja BeonX tiimien kanssa rakennettiin järjestelmäintegraatio, joka toi uuden tason ennakointiin, raportointiin ja päätöksentekoon.

Tulos? Selkeämmät kysyntämallit, parempi reagointikyky ja vahvempi pohja tulevaisuuden kasvulle.

Lue, miten Omenahotels rakensi älykkäämmän hinnoittelun perustan

Turning insight into results — together with our clients.

Insights become outcomes when we move forward together — combining knowledge, experience, and people toward a shared direction.
HMMH Consulting supports the development of the tourism and service sectors in a sustainable way that creates value for customers, employees, and stakeholders.

CONTACT US

25

countries customer
and partner networks

120

customers in Finland.
Companies, destination organisations
and tourism technology
service providers.

2500

participants in workshops.
from leadership teams to
operational team members.

45

technology and
partners.
Wide network of the
best talent and solutions.

16

years in business.
Experience in travel,
business and
technology industries.

Let’s build a solution that creates value for your organization.

Every HMMH Consulting project is unique.
We combine data-driven decision-making, customer experience, technology, and business development into solutions that support your organization’s specific goals. 

Let’s explore your opportunities together.
Book a short meeting, and let’s discuss how our solutions can support your company’s development.

One expert network – many specialized brands

HMMH Consulting is part of a network that brings together expertise in tourism business, technology, and development.