Tiedosta arvoon – kehittämisen kumppanisi matkailun ja palvelualan kasvussa
HMMH Consulting auttaa organisaatioita, alueita ja yrityksiä kehittämään toimintaansa tiedolla, analytiikalla ja inhimillisellä ymmärryksellä.
Palvelumme perustuvat arvonluontimalliin, joka yhdistää tiedon, ihmiset ja teknologian – tavoitteena vaikuttavat ratkaisut ja kestävä kasvu.
Palvelut, jotka auttavat tuntemaan, kehittämään ja kasvattamaan arvoa
Kasvu alkaa ymmärryksestä.
Kun tunnemme asiakkaat, markkinat ja oman toimintamme, voimme johtaa päätöksiä tiedolla ja rakentaa vahvempaa liiketoimintaa.
HMMH Consultingin palvelut yhdistävät analytiikan, inhimillisen kokemuksen ja yhteistyön – auttaen organisaatioita muuttamaan oivallukset käytännön teoiksi ja kestävään kasvuun.

TUNNE MARKKINAT
Seuraa trendejä ja markkinamuutoksia.
Markkinadata, kilpailuanalyysit ja ennakointi auttavat päätöksenteossa ja suunnittelussa.
Lue lisää
TUNNE TUOTTEESI
Kehitä palveluista ja tuotteista kilpailuetu.
Tuoteanalyysit, benchmarking ja palvelumuotoilu auttavat tunnistamaan erottuvuustekijät ja kasvumahdollisuudet.
Lue lisää
TUNNE ASIAKKAASI
Ymmärrä asiakkaiden odotukset ja seuraa asiakaskokemuksia.
Kohderyhmästrategiat, asiakaspalautteiden analyysi, My Reputation Monitor ja palvelupolkujen kehittäminen tukevat parempia päätöksiä.
Lue lisää
TUNNE KANAVAT
Johda myyntiä ja markkinointia tiedolla, hallitse jakelukanavia.
Autamme ymmärtämään, miten eri myynti- ja markkinointikanavat tukevat asiakaspolkua ja tuottoa.
Rakennamme dataan ja analytiikkaan perustuvia ratkaisuja, jotka tehostavat jakelua ja parantavat konversiota.

ENNAKOI
Tee päätöksiä ennen kuin muut reagoivat.
Autamme rakentamaan ennuste- ja analytiikkamalleja, joiden avulla kysyntä, trendit ja resurssit voidaan kohdentaa oikein.
Ennakointi tekee matkailun kehittämisestä suunnitelmallista ja vaikuttavaa.

TIEDÄ HINTA
Johda kannattavuutta ja arvoa.
Kehitämme hinnoittelustrategian ja tuottojohtamisen käytäntöjä, jotka perustuvat dataan ja asiakasarvoon.
Dynaaminen hinnoittelu vahvistaa tuloksellisuutta aktiivisessa markkinatilanteessa.

TUNNE TEKNOLOGIA
Hyödynnä digitaaliset ratkaisut tehokkaasti.
Teknologiakartoitukset, käyttöönotot ja integraatiot toteutetaan yhteistyössä Hotelovate.comin kanssa.
Lue lisää
TUNNE ORGANISAATIO
Vahvista strategiaa, johtamista ja yhteistä suuntaa.
Valmennukset, muutosjohtaminen ja tiimityön kehittäminen auttavat rakentamaan yhteisen ymmärryksen ja toimintakyvyn.
Call To Action
Tiedosta arvoon - menetelmä kestävän kasvun rakentamiseen
HMMH Consultingin arvonluontimalli yhdistää tiedon, analytiikan ja inhimillisen oivalluksen.
Se auttaa tunnistamaan organisaation vahvuudet, markkinoiden mahdollisuudet ja asiakkaiden odotukset – ja muuttamaan ne kestäväksi arvoksi.
DATA
Laadukas tieto antaa pohjan – keräämme ja jäsennämme faktoja päätöksenteon tueksi.
ANALYYSI
Analytiikka kertoo miksi ja miten - autamme tunnistamaan mahdollisuudet ja riskit.
INTUITIO
Kokemus ja ymmärrys tuovat luovan oivalluksen.
ARVO
Arvo syntyyy, kun tieto ja tunne yhdistyvät asiakkaan ja organisaation parhaaksi.
Räätälöidyt
KEHITTÄMISPROJEKTIT
Yhteistyöllä vaikuttavia kehittämisratkaisuja
HMMH Consulting toteuttaa räätälöityjä kehittämisprojekteja yrityksille ja alueorganisaatioille.
Tyypillisiä teemoja ovat tiedolla johtaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, myynnin ja markkinoinnin optimointi sekä palveluiden hinnoittelu ja jakelustrategiat.
Tieto muutoksena –
käytännön tuloksia asiakkailtamme

Mielikuvista
Asiakaskokemus rakentuu palautteista, havainnoista ja yhteisestä ymmärryksestä.
My Reputation Monitor -palvelun avulla HMMH Consulting tuo esiin, miten matkailijat kokevat suomalaiset palvelut eri kanavissa – ja miten tieto voi ohjata asiakaskokemusta matkailijan polun jokaisessa vaiheessa.

Suomenlinna – asiakasarviot laadun kehittämisen tukena
Suomenlinnan hoitokunta hyödyntää My Reputation Monitor -palvelua seuratakseen ja analysoidakseen matkailijoiden jättämiä arvioita eri kanavissa.
Asiakaspalautteet auttavat kehittämään laatua ja palvelua tiedon pohjalta, ja vuosittain kerättävä data tuo lisäarvoa alueen pitkäjänteiseen kehittämiseen.
Lue lisää Suomenlinnan matkastaKeskustellaan yrityksesi kehittämisen mahdollisuuksista
Tapaaminen on maksuton ja kestää noin 20 minuuttia.
Voimme käydä läpi esimerkiksi tiedolla johtamisen, asiakaskokemuksen tai valmennusratkaisujen kehittämistä.
