Palvelut, jotka auttavat tuntemaan, kehittämään ja kasvattamaan arvoa

Kasvu alkaa ymmärryksestä.
Kun tunnemme asiakkaat, markkinat ja oman toimintamme, voimme johtaa päätöksiä tiedolla ja rakentaa vahvempaa liiketoimintaa.
HMMH Consultingin palvelut yhdistävät analytiikan, inhimillisen kokemuksen ja yhteistyön – auttaen organisaatioita muuttamaan oivallukset käytännön teoiksi ja kestävään kasvuun.

 

Card Background Image

TUNNE MARKKINAT

Seuraa trendejä ja markkinamuutoksia.

Markkinadata, kilpailuanalyysit ja ennakointi auttavat päätöksenteossa ja suunnittelussa.

Lue lisää
Card Background Image

TUNNE TUOTTEESI

Kehitä palveluista ja tuotteista kilpailuetu.

Tuoteanalyysit, benchmarking ja palvelumuotoilu auttavat tunnistamaan erottuvuustekijät ja kasvumahdollisuudet.

Lue lisää
Card Background Image

TUNNE ASIAKKAASI

Ymmärrä asiakkaiden odotukset ja seuraa asiakaskokemuksia.

Kohderyhmästrategiat, asiakaspalautteiden analyysi, My Reputation Monitor ja palvelupolkujen kehittäminen tukevat parempia päätöksiä.

Lue lisää
Card Background Image

TUNNE KANAVAT

Johda myyntiä ja markkinointia tiedolla, hallitse jakelukanavia.

Autamme ymmärtämään, miten eri myynti- ja markkinointikanavat tukevat asiakaspolkua ja tuottoa.
Rakennamme dataan ja analytiikkaan perustuvia ratkaisuja, jotka tehostavat jakelua ja parantavat konversiota.

Lue lisää
Card Background Image

ENNAKOI

Tee päätöksiä ennen kuin muut reagoivat.

Autamme rakentamaan ennuste- ja analytiikkamalleja, joiden avulla kysyntä, trendit ja resurssit voidaan kohdentaa oikein.
Ennakointi tekee matkailun kehittämisestä suunnitelmallista ja vaikuttavaa.

Lue lisää
Card Background Image

TIEDÄ HINTA

Johda kannattavuutta ja arvoa.

Kehitämme hinnoittelustrategian ja tuottojohtamisen käytäntöjä, jotka perustuvat dataan ja asiakasarvoon. 
Dynaaminen hinnoittelu vahvistaa tuloksellisuutta aktiivisessa  markkinatilanteessa.

Lue lisää
Card Background Image

TUNNE TEKNOLOGIA

Hyödynnä digitaaliset ratkaisut tehokkaasti.

Teknologiakartoitukset, käyttöönotot ja integraatiot toteutetaan yhteistyössä Hotelovate.comin kanssa.

Lue lisää
Card Background Image

TUNNE ORGANISAATIO

Vahvista strategiaa, johtamista ja yhteistä suuntaa.

Valmennukset, muutosjohtaminen ja tiimityön kehittäminen auttavat rakentamaan yhteisen ymmärryksen ja toimintakyvyn.

Call To Action

Tiedosta arvoon - menetelmä kestävän kasvun rakentamiseen

HMMH Consultingin arvonluontimalli yhdistää tiedon, analytiikan ja inhimillisen oivalluksen.
Se auttaa tunnistamaan organisaation vahvuudet, markkinoiden mahdollisuudet ja asiakkaiden odotukset – ja muuttamaan ne kestäväksi arvoksi.

DATA

Laadukas tieto antaa pohjan – keräämme ja jäsennämme faktoja päätöksenteon tueksi.

ANALYYSI

Analytiikka kertoo miksi ja miten - autamme tunnistamaan mahdollisuudet ja riskit. 

INTUITIO

Kokemus ja ymmärrys tuovat luovan oivalluksen. 

ARVO

Arvo syntyyy, kun tieto ja tunne yhdistyvät asiakkaan ja organisaation parhaaksi.

Travelovate-OleryDMO-together
Räätälöidyt

KEHITTÄMISPROJEKTIT

Yhteistyöllä vaikuttavia kehittämisratkaisuja

HMMH Consulting toteuttaa räätälöityjä kehittämisprojekteja yrityksille ja alueorganisaatioille.

 

Tyypillisiä teemoja ovat tiedolla johtaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, myynnin ja markkinoinnin optimointi sekä palveluiden hinnoittelu ja jakelustrategiat.

Tieto muutoksena –

käytännön tuloksia asiakkailtamme

Kun päätöksiä ohjaa tieto ja ymmärrys, syntyy mitattavia tuloksia. Nämä case-esimerkit näyttävät, miten tiedolla johtaminen muuttaa arjen käytännöiksi.
Card Background Image

Mielikuvista

Asiakaskokemus rakentuu palautteista, havainnoista ja yhteisestä ymmärryksestä.

My Reputation Monitor -palvelun avulla HMMH Consulting tuo esiin, miten matkailijat kokevat suomalaiset palvelut eri kanavissa – ja miten tieto voi ohjata asiakaskokemusta matkailijan polun jokaisessa vaiheessa.

Lue lisää
Card Background Image

Suomenlinna – asiakasarviot laadun kehittämisen tukena

Suomenlinnan hoitokunta hyödyntää My Reputation Monitor -palvelua seuratakseen ja analysoidakseen matkailijoiden jättämiä arvioita eri kanavissa.

Asiakaspalautteet auttavat kehittämään laatua ja palvelua tiedon pohjalta, ja vuosittain kerättävä data tuo lisäarvoa alueen pitkäjänteiseen kehittämiseen.

Lue lisää Suomenlinnan matkasta

Keskustellaan yrityksesi kehittämisen mahdollisuuksista

Tapaaminen on maksuton ja kestää noin 20 minuuttia.
Voimme käydä läpi esimerkiksi tiedolla johtamisen, asiakaskokemuksen tai valmennusratkaisujen kehittämistä.