TIEDOTE 15.11.2020 10:00

Ajantasaisen tiedon merkitys matkailualalla on korostunut vuoden 2020 aikana. Matkailun kysyntä on hajautunut Suomessa epätasaisesti liikematkustuksen ja kansainvälisten asiakkaiden puuttuessa. Pandemiatilanteen, alan rajoitusten ja asiakkaiden ostotottumuksien muutokset tuovat jatkuvia haasteita matkailualanyritysten asiakashallintaan ja ennakointikykyyn.

Tuottojohtaminen on liikevaihdon strategista johtamista, jossa yhdistyvät markkinatuntemuksen lisäksi hyvinkin tarkka myyntilukuihin vaikuttavan tiedon (datan) sekä raporttien seurannan ja analysoinnin lisäksi intuitio. Yksinkertaistaen;

myydään oikeita tuotteita ja palveluita, oikeille asiakasryhmille, oikeaan aikaan, oikealla hinnalla ja oikeita kanavia pitkin.

Matkailuyritysten liiketoiminta on erilaisten sääolosuhteiden armoilla. Ympäröivä maailma on jatkuvassa muutoksessa. Välillä aurinko paistaa, toisinaan sataa vettä, joskus myös räntää tai iskee päälle kunnon hirmumyrsky tai lumivyöry. Avuksi yritykselle tulevat nyt matkailun supervoimat: Tieto, Tarina, Toiminta ja Tulos.